제1조. 목적
① 이 방침은 『개인정보보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하여 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리함으로써 유니파인 주식회사(이하 “회사”) 가 제공하는 기빗(GIVEIT) 서비스 (이하 “서비스”) 이용자들의 개인정보보호와 고충처리에 이바지함을 목적으로 합니다.
② 개인정보처리방침은 정부의 법령 또는 지침이 변경되었을 때, 또는 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 그 내용이 변경될 수 있습니다. 이 경우 회사는 웹사이트 공지사항 또는 이메일을 통하여 전달함을 원칙으로 합니다.
③ 회사는 이용자의 개인정보보호를 위하여, 개인정보처리방침을 사이트 첫 화면의 연결화면을 통해 공개하고, 이용자가 언제든지 볼 수 있도록 조치하고 있습니다.
제2조. 개인정보의 수집이용 목적 및 수집항목
① 회사는 회원가입, 견적상담, 서비스 제공 등을 위해 다음과 같이 개인정보를 수집하고 있습니다. 이용자가 개인정보 수집 항목의 동의 버튼을 클릭하거나, 회원정보 수정 등을 통해 추가로 수집하는 개인정보를 입력한 후 저장할 경우 개인정보 수집에 동의한 것으로 간주합니다. 회사의 서비스를 이용하기 위해서는, 각 이용 목적에 따라 다음의 정보를 입력해 주셔야 하며, 미입력 시 서비스 이용에 제한이 될 수 있습니다.
[ 개인정보 수집 항목 ]
- 이용자 (필수항목)
1.비밀번호, 닉네임 : 회원가입
2.이름, 핸드폰 번호 : 본인인증, 견적 신청 및 상담, 상품구매 및 배송
3.주소 : 견적 신청 및 상담, 상품구매 및 배송
4.이메일 : 회원가입, 상품구매 및 배송
5.결제정보,계좌번호, 은행명, 예금주 : 상품구매 및 배송, 환불(취소)
-시공 파트너 (필수항목)
1.이메일, 비밀번호, 이름, 핸드폰 번호, 대표자 신분증 사본, 사업자 정보 (사업자등록번호,사업자등록증 사본,사업장 주소), 전문건설업 등록번호(선택) : 회원가입
-공통 (선택항목)
1.경품제공에 필요한 정보, 이 외 마케팅 및 광고의 활용에 필요한 이용자에 대한 정보 : 이벤트/마케팅
② 보유·이용 기간은 회원탈퇴 및 수집 목적 달성 시까지이나, 단, 관계법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우를 제외하고 목적 달성 시 지체없이 파기합니다.
③ 회사는 이용자의 개인정보에 대하여 사전동의 없이 동의 범위를 초과하여 이용하거나, 원칙적으로 이용자의 개인정보를 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.
제3조. (견적 신청 서비스 이용자)개인정보 제 3자 제공 및 위탁 내용
① 제2조 제2항에도 불구하고, 제3자에게 이용자의 개인정보 제공이 필요한 경우, 사전에 이용자에게 ‘제공 목적, 제공받는 자, 제공하는 개인정보 항목, 제공받는 개인정보 보유 및 이용기간’을 고지하고 이에 대해 별도 동의를 구하여 동의를 받은 경우, 회사는 제 3자에 이용자의 개인정보를 제공 및 위탁할 수 있습니다.
[개인정보 제 3자 제공항목]
1.제공목적 : 인테리어 견적 상담
2.제공받는 자 : 기빗 서비스 제휴 시공전문가
3.제공정보 : 이름, 전화번호, 핸드폰번호, 시공지역의 주소 등 서비스 이용에 필요한 이용자의 입력 정보 및 작성한 저작물
4.보유 및 이용기간 : 보유목적 달성 및 이용자가 개인정보 삭제를 요청할 경우 지체 없이 파기 합니다. *단, 관계법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우를 제외합니다
② 회사는 서비스 향상을 위해 회원의 개인정보가 필요한 경우 동의 법률상의 요건을 구비하여, 아래와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 이 때 공유하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
[개인정보 수탁 및 위탁 항목]
1.위탁 업무 내용 : 데이터 보관 및 처리 등 국내 클라우드 서버 운영 및 관리
2.수탁 업체 : 카페24(주)
3.개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지. 단, 관계법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우를 제외하고 목적달성시 지체없이 파기
③ 기빗은 정부 관계부처가 합동으로 발표한 ‘긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙’에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재난 손실 등 긴급 상황이 발생하는 경우 이용자의 동의 없이 관계 기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 개인정보보호위원회의 가이드라인을 확인하시기 바랍니다.
제4조. 개인정보의 수집 방법
회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다.
-서비스 홈페이지, 서면 양식, 전화/팩스, 이벤트 응모
-개인정보 제공 동의를 받은 제휴사
-생성정보 수집 툴(쿠키)을 통한 수집
-기타 기술적 방법을 통한 수집
제5조. 개인정보의 처리 및 보유 기간
① 회사는 이용자로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
② 회원의 서비스 이용 기록이 1년간 없는 경우, ‘개인정보 보호법’ 제39조의6에 따라 해당 회원에게 통지 후, 별도 보관합니다.
③ 회사가 가입 시 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등을 여러번 취하기 위하여 탈퇴 후 재가입 등을 반복적으로 행하거나 이 과정에서 타인의 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단 하고자, 휴대전화 인증 정보는 회원 탈퇴 후 6개월 동안 보관합니다.
④ 회사는 보유목적 달성 시 또는 이용자가 개인정보 삭제를 요청할 경우 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 아래 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 동의 내용 또는 법령의 규정 내용 및 목적에 맞게 개인정보를 안전하게 보관합니다.
[ 법령에 의해 수집 이용되는 항목 ]
1.계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
2.대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
3.소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4.표시, 광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
5.웹사이트 방문 기록 : 3개월 (통신보호법)
제6조. 개인정보의 파기
① 회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
1.파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2.파기기한: 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
3.파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
② 회사가 서비스 제공을 위하여 수집한 이용자의 모든 개인정보는 암호화되며, 카페24(주)의 대한민국에 위치한 데이터센터로 전송되며, 개인정보처리방침의 보관기간 동안 안전하게 저장합니다.
제7조. 이용자 및 법정대리인 권리의무와 그 행사방법
① 이용자 및 법정대리인은 등록되어 있는 본인 혹은 당해 피대리인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 기빗 서비스의 ‘마이페이지’ > ‘수정’을 클릭하여 직접 열람 또는 수정하거나, 고객센터를 통하여 문의 시 회사는 신속하게 처리될 수 있도록 최선의 노력을 합니다.
② 회사는 제 3자에게 이용자의 잘못된 개인정보를 제공한 경우, 정정 처리결과를 제 3자에게 지체없이 통지하여 정정하도록 합니다.
③ 이용자는 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집,이용,제공에 대해 동의한 내용을 고객센터를 통해 언제든지 철회할 수 있습니다. 다만, 해당 내용 철회 시 이용자는 서비스 전부 또는 일부 이용에 제한이 될 수 있으며, 다른 법령에 의해 수집하는 정보는 동의 철회가 어려울 수 있습니다.
④ 이용자는 서비스의 ‘마이페이지 > 수정 > 회원탈퇴’ 를 통해 직접 탈퇴를 진행하거나, 고객센터를 통하여 회사에 의사를 전달하면 회사는 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 취한 후 지체 없이 통지합니다.
⑤ 회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적에 따라 이용자와 상담원 간의 통화내용을 녹음할 수 있으며, 녹음이 진행되는 경우 고객센터 상담 전 안내 멘트를 확인할 수 있습니다.
⑥ 회사는 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람,정정,삭제를 거절할 수 있습니다.
1.법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
2.다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
⑦ 회사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 삭제/처리 정지된 개인정보는 “제5조. 개인정보의 처리 및 보유기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.
⑧ 이용자는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력합니다. 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
⑨ 이용자는 개인정보를 보호 받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무가 있습니다. 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 유의하여야 하며, 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 해야 합니다. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
제8조. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 정보의 분실, 도난, 누출, 외부로부터의 공격, 해킹 등으로 훼손되지 않도록 안전성을 확보하기 위하여 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있으며, 개인정보의 안전한 처리를 위하여 휴면고객 정책 운영 등 내부관리 계획을 수립·시행하고 있습니다.
① 개인정보 취급자의 최소화 및 교육 : 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한을 제한하기 위하여 이용자의 개인정보를 취급 인원을 최소화 하며, 관련 직원에 대해서는 지속적인 보안교육의 실시와 함께 본 정책의 준수여부를 수시로 점검하고 있습니다. 관련 직원의 퇴직 및 직무변경 등 인사 이동이 있는 경우 지체없이 권한을 변경,말소하여 개인정보 접근을 통제하고 있습니다.
② 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보의 안전한 보관을 위하여 외부침입을 차단하는 보안장치를 이용하고 있으며, 침입탐지시스템을 설치하여 불법적인 침입을 감시하는 등 별도의 보관시설 마련 또는 잠금장치의 설치 등 물리적 조치를 취하고 있습니다.
③ 접속기록의 보관 및 위변조 방지 : 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위하여 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속하여 개인정보를 처리한 경우 접속일시, 처리내역 등을 저장하고 위·변조 또는 도난, 분실, 파기되지 않도록 별도로 보관합니다.
④ 개인정보의 암호화 : 이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 이용자 본인에 의해서만 가능합니다. 개인정보를 안전하게 저장 · 전송할 수 있도록 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호합니다.
⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위해 백신프로그램을 이용하고 있으며, 주기적으로 업데이트를 진행하는 등 개인정보에 대한 보안프로그램을 설치 및 갱신하고 있습니다.
제9조. 개인정보 처리방침 변경 및 예외
① 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정(이하‘개정’)이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다. 이때 회사는 이용자에게 위 개정사항에 대한 동의 여부를 확인하며, 이용자가 동의하지 않는 경우 회사에 대한 개인정보의 수집·이용 및 제3자 제공에 관한 동의를 철회할 수 있습니다.
② 회사의 서비스에서 이용자에게 제공되는 다른 서비스의 링크 또는 외부 자료의 경우 회사의 '개인정보처리방침'이 적용되지 않습니다. 링크를 통해 새로 방문한 사이트는 해당 서비스의 개인정보처리방침을 반드시 확인하시기 바랍니다.
제10조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
① 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(cookie) 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치, 운용할 수 있습니다. 쿠키란 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키의 사용 목적은 이용자 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공에 있습니다.
② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 거부할 수 있으며, 쿠키 거부 시 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
1.브라우저 설정방법 예시
크롬 (Chrome) : 더보기 > 설정 > 개인 정보 보호 및 보안
제11조. 개인정보 보호책임자
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리 관련 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
-개인정보 보호책임자 : 정민섭
-연락처: 0507-1412-5820, 이메일 : help@unifine.me
② 이용자는 회사의 서비스 이용 중 발생하는 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
제12조. 권익침해 구제 방법
이용자는 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 아래의 기관 등에 문의할 수 있습니다. 회사의 개인정보 불만처리, 피해구제 처리 외에 보다 자세한 도움이 필요한 경우 문의하여 주시기 바랍니다.
-개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr) (한국인터넷진흥원 운영) : (국번없이) 118
-개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr) (한국인터넷진흥원 운영) : 1833-6972
-대검찰청 사이버수사과 (http://spo.go.kr) : 1301
-경찰청 사이버안전지킴이 (http://police.go.kr/www/security/cyber.jsp): 182
부칙
이 개인정보 처리방침은 2023년 8월 1일부터 적용됩니다.